営業時間:10時~20時 定休日:毎週木曜

岸和田や貝塚でカットの上手な少人数制の美容室をお探しならぜひCLAMSTAR(クラムスター)におこしください!当店では、基本的に予約優先制で営業を行っておりスタッフも1人~2人で最初から最後まで技術の担当をさせていただく形で営業させていただいております。

LINE登録してお得な情報をゲットしよう!

クラムスターが自然な接客と確かな技術を大事にしている理由

一週間、一ヶ月たってからでも「クラムスターに行って良かった」といってもらえるか?

皆さん突然ですが普段の買い物で毎回(満足)して購入したり、サービスを受けられていますでしょうか?

その種類は考え出すとものすごい数になると思います。

満足か不満足か?という質問でわかりやすい例を出しますと

例えば(ご飯を食べに行った時)や(旅行に行った時の宿泊先、食事)などでしょうか?

もっと細かく言えば、毎日の(ご飯の買い物)や(お子様の塾)(スポーツジム)などもそうです・・・。

 

これらの共通点としまして(サービス)や(物)そして(体験)などに対価を払っているということです!

つまり私達は(何かをしたい)とか(ほしい)(体験したいこと)に対して(お金)を払うわけです。

 

誰だって旅行に行ったり食べに行ったりとしたあとに(満足)して帰りたいですよね?

子供のことを例に上げると受験前で通っていた塾があるとします。

その塾に行ったおかげで希望の高校や大学に合格したとします。

そうなるとあなたは(その塾に行かせていた事)を(満足)するはずです。

もちろんそうならなくても「あそこの先生はすごく親身になって対応してくれた!」と思えば受験が失敗していても(満足)になるのかもしれません。

 

ここまでのお話の中で私が何を言いたいかと申しますと

見出しでも書いているようにお客様がクラムスターにご来店していただき一週間、一ヶ月たってからでも「クラムスターに行ってよかったな、また行きたいなぁ」って思ってもらうにはお客様に(心の底から満足)してもらうしかないとクラムスターでは考えております。

 

お客様が予約をいただきご来店頂くということは

大事な一日のなかで(時間)をわざわざ作っていただき、なおかつサービスに対して(お金)まで支払って頂くわけです。

 

当たり前のことですが私達はお客様に(時間)や(お金)を払って頂く限りには絶対に満足して帰っていただきたい!とこのクラムスターを立ち上げた時からの永遠のテーマです。

もちろん根本の所は「美容師という仕事が好き」ということと「客商売(人)が好き」という気持ちがあってのことですが

「満足して帰っていただくのが当然」なのだと思います。

その積み重ねが「又このお店に来たい!」「又この人に頭をやってほしい!」という思いにつながるのだと思います。

 

この事はサービス業に限らず小売など、どんな業種でも同じではないでしょうか?

 

極端なお話ですが、ある人は一枚の絵画に1000円という値段をつけたとします。

でも別の人は、その絵画に何か懐かしさなどはじめの方とは違う「価値」を感じ100倍の100000円という値段をつけ購入する方もいるわけです。

人それぞれ価値の感じ方が違うはずです。

 

だからこそ、お客様一人一人としっかり向き合い「どんなことで困っているのかな?」や「どういった所が気になり今回ご来店いただいたのか?」などのように

お客様が「うまく伝えられない部分」や「言いにくいこと」「以前のお店をなぜ離れたのか?」というような所にお客様が感じる本当の「価値観」というものがあるのではないでしょうか?

 

だからこそ私は、その「難しさ」にやりがいを感じ美容師という志事しごとを続けているわけです。

クラムスターが目指す美容室とは?

お客様の本当に求める満足・・・。

そのために、クラムスターにご来店いただきましたお客様には全力で(満足)いただけるようご対応させていただきます。

「全力」と言っても人それぞれ(満足)を感じる価値観のポイントは違うと思います。

話したい人、話しかけられたくない人、とにかくちゃんとやってくれれば満足な人、髪を絶対に傷ましたくない人、アドバイスがほしい、などなど色々な方がいます・・・。

他にも無数にありますが

クラムスターではこのようなことを踏まえてお客様に本当に満足していただけるサービスを提供できる美容室を目指しており、そのために「自然な接客」とお客様のご要望に答えることのできる「確かな技術」を常に大事にしております。

 

そして私達も常に成長し、一人でも多く心の底から喜び満足いただけるお客様を増やしていけるよう努力していきます。